Warum der Computer den Menschen nicht ersetzt: Irgendjemand muss immer noch erklären, was er eigentlich macht. Ein guter Artikel im Atlantic von BOURREE LAM über die Frage, warum Automaten den Verkäufer und Kassierer noch nicht ersetzt haben, sondern die Mitarbeiterzahlen sogar steigen: The Unexpected Resilience of Humans in Retail, The Atlantic, 21. April 2016.